Garantie

Aperçu

Tous les outils de coiffure Nume, à l'exception des accessoires et des produits de soins capillaires, ont une garantie du fabricant à 1 an. Si votre produit Nume ne fonctionne pas correctement dans les 12 premiers mois à compter de la date d'achat, Nume fournira un échange ou un remplacement pour le même modèle ou un modèle identique de valeur égale ou moindre. Les frais d'expédition et de manutention peuvent s'appliquer.

Durée de la garantie

La garantie pour tous les lisseurs, les baguettes et les sécheuses, est valable pour la première année (12 mois) à partir de la date d'achat. La durée de la garantie commence au moment de l’achat, et non au moment de la première utilisation de l’outil. Les produits de soins capillaires ainsi que les accessoires capillaires tels que les pinceaux, les clips, les peignes, etc., ne veulent pas avec une garantie.

Exclusions de garantie

Cette garantie d'un an ne s'applique à aucun défaut dans les produits découlant de:

• Usure équitable.
• Dommages accidentels causés par une mauvaise utilisation ou une négligence par vous ou un tiers.
• Dommages causés par des conditions de stockage ou de travail anormales.
• Tout dommage entraînant des composants cassés (éléments de chauffage, plaques fissurées ou ébréchées, cordons brûlés, fils exposés, etc.)
• Ne pas fonctionner ou utiliser les produits conformément aux instructions de l'utilisateur.
• Dommages causés par l'utilisation de produits dans les conditions de tension incorrectes et / ou les dommages causés par l'utilisation d'un convertisseur.
• Toute modification ou réparation par vous ou par un tiers.
• Vol ou perte.

Si votre outil est disqualifié à partir de la garantie en raison de l'une des raisons indiquées ci-dessus, Nume peut toujours remplacer votre outil sous garantie pour un petit frais de garantie.

Pour commencer le processus, veuillez envoyer vos coordonnées par e-mail ainsi qu'une brève description du problème à info@numehair.com