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Información general

Todos los utensilios de estilismo de NuMe tienen 1 año de garantía del fabricante, a excepción de los accesorios y los productos para el cuidado del cabello. Si tu producto NuMe no funciona bien en los primeros 12 meses, contando desde el día de la compra, NuMe te facilitará un cambio o reemplazo sin costo alguno del mismo modelo o de un modelo por el mismo valor o por un valor inferior.

Solo se podrán reemplazar conforme a esta política los productos adquiridos directamente a través de NuMe o un distribuidor autorizado por NuMe, con un comprobante válido de compra.

Duración de la garantía

La garantía para todas las alisadoras, rizadoras y secadoras NuMe es válida durante el primer año (12 meses), contando desde el día de la compra. La duración de la garantía comienza en el momento de la compra, no cuando el utensilio se usa por primera vez. Los productos para el cuidado del cabello y los accesorios, tales como cepillos pinzas, peines, etcétera, no tienen garantía.

Exclusiones de la garantía

Este año de garantía no aplica para defectos en los productos debidos a:

Desgaste normal por el uso.

Daño accidental causado por mal uso o descuido de tu parte o de un tercero.

Daño causado por malas condiciones en el lugar de almacenamiento o en el sitio de uso.

Cualquier daño en el que haya ruptura de las piezas (temperatura, placas agrietadas o astilladas, extensiones quemadas, cables expuestos, etcétera).

No cumplir con las instrucciones de uso al momento de manipular los productos.

Daño causado por no usar los productos con el voltaje correcto y/o daño causado por el uso de un adaptador.

Cualquier alteración o reparación hecha por ti o un tercero.

Hurto o extravío.

Si tu producto no cumple con los requisitos para la garantía debido a las razones mencionadas arriba, NuMe todavía puede reemplazar tu producto aplicando un pequeño cargo a la garantía.

Para comenzar el proceso, por favor comunícanos los detalles de tu orden junto con una breve descripción del problema a "info@NuMeUSA.com"

Registro del producto

Independientemente de que hayas comprado el producto a NuMe o a uno de nuestros distribuidores autorizados, por favor asegúrate de registrar tu NuMe para activar la garantía.

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