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INTRODUCCIÓN

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Estos términos de uso rigen el uso y la compra de productos en nuestros sitios web. Es posible que acceda a nuestros sitios web desde un ordenador o un dispositivo móvil (a través de una aplicación de iPhone, por ejemplo) y estos términos rigen su uso de nuestros sitios web y su conducta, independientemente del medio de acceso. Es posible que esté utilizando nuestros servicios de afiliación (“programa de afiliación”) como nuestro programa de afiliación de Beauty Pro, puntajes y reseñas (el “servicio de reseñas”), el servicio de preguntas y respuestas (el “servicio de atención al cliente”) y estos términos de uso rigen el uso de esos servicios interactivos. Para mayor explicación de los procedimientos y políticas de los sitios web con respecto a la información recopilada o enviada en el sitio web, consulte nuestra política de privacidad.

Al utilizar los sitios web, usted acepta estos términos de uso y nuestra política de privacidad, tanto si los ha leído como si no. Si no está de acuerdo con alguno, no debería utilizar nuestros sitios web. Todos los concursos, sorteos o promociones descritos o publicados en los sitios web se regirán por las normas que regulan dichos concursos, sorteos o promociones, según corresponda.

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SU CUENTA

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DERECHOS DE AUTOR

Entiende y acepta que toda la información, datos, diseño, texto, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías, iconos de botones, ilustraciones, clips de audio y vídeo, la selección y disposición de los mismos y todo el software u otro material que aparezca en los sitios web (en conjunto, el “contenido”) son propiedad de NuMe, o de sus licenciantes, y están protegidos por el Copyright (c) 1999-2015 NuMe ABV Groups LLC, TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. La compilación (es decir, la recopilación, disposición y montaje) de todo el contenido de los sitios web es propiedad exclusiva de NuMe y está protegida por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos e internacionales. Todo software utilizado en los sitios web es propiedad de NuMe o de sus proveedores de software y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y de los Estados Unidos.

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DENUNCIAS POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

De conformidad con el Título 17 del código de los Estados Unidos, sección 512(c)(2), las notificaciones de las infracciones de derechos de autor alegadas deben enviarse al agente designado del sitio web. TODAS LAS CONSULTAS QUE NO SEAN RELEVANTES O QUE NO CUMPLAN CON EL SIGUIENTE PROCEDIMIENTO NO RECIBIRÁN RESPUESTA.

NuMe respeta la propiedad intelectual de los demás y pedimos a nuestros usuarios y visitantes que hagan lo mismo. NuMe procesará e investigará las notificaciones de presuntas infracciones y tomará las medidas oportunas en virtud de la Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act, “DMCA”) y otras leyes de propiedad intelectual aplicables. Al recibir los avisos que cumplan con la DMCA, NuMe actuará para eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier material que se considere infractor o que sea objeto de una actividad infractora y actuará para eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier referencia o enlace a un material o actividad que se considere infractor. Si cree que su trabajo ha sido copiado de tal modo que constituye una infracción de derechos de autor, proporcione la siguiente información a NuMe. Tenga en cuenta que para que la notificación sea efectiva debe incluir TODO lo siguiente:

  • Una firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho de autor exclusivo que supuestamente se ha infringido.
  • Una descripción de la obra con derechos de autor que usted afirma que ha sido infringida.
  • Una descripción del lugar donde se encuentra el material que usted afirma que se ha infringido en el sitio.
  • Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información razonablemente suficiente para permitir que NuMe se ponga en contacto con usted.
  • Una declaración suya en la que afirme que cree honestamente que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
  • Una declaración suya, hecha bajo pena de perjuicio, de que la información anterior en su notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho de autor exclusivo que supuestamente se ha infringido.

 

Las notificaciones de supuestas infracciones del derecho de autor deben dirigirse a:

POR CORREO POSTAL:

NuMe
Legal/IP Division
Copyright Agent
19736 Dearborn Street
Chatsworth, CA 91311

POR CORREO ELECTRÓNICO:

info@numeusa.com (Por favor, incluya “Notice of Infringement” [Aviso de Infracción] en el asunto)

POR FAX:

(747) 237-7875 (Por favor, incluya “Notice of Infringement” [Aviso de Infracción] en la portada)

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MARCAS REGISTRADAS

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CONTENIDO DEL USUARIO

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MODIFICACIÓN DEL CONTENIDO

Todo el contenido que suministre no es confidencial y puede ser utilizado a la entera discreción de NuMe. NuMe puede o no realizar una evaluación previa del contenido. No obstante, NuMe y las personas que designe tendrán el derecho (pero no la obligación), a su entera discreción, de preseleccionar, cambiar, condensar o eliminar cualquier contenido de los sitios web. En particular, NuMe y sus designados tendrán derecho a eliminar cualquier contenido que NuMe considere, a su entera discreción, que infrinja las directrices o cualquier otra disposición de estos términos de uso o que sea objetable por cualquier otro motivo. NuMe no garantiza que pueda recurrir a NuMe para editar o eliminar el contenido que haya suministrado. NuMe se reserva el derecho de incorporar el contenido que haya suministrado a cualquier cuenta que pueda tener, ahora o en el futuro. NuMe se reserva el derecho de eliminar o rechazar la publicación de cualquier material enviado por cualquier motivo. Reconoce que usted, y no NuMe, es responsable del material de cualquier contenido que suministre. Ninguno de los contenidos que suministre estará sujeto a ninguna obligación de confidencialidad por parte de NuMe, sus agentes, subsidiarios, afiliados, socios o proveedores de servicios de terceros y sus respectivos directores, funcionarios y empleados.

TRANSMISIÓN DE MATERIALES

Entiende que el procesamiento técnico y la transmisión del Sitio(s) Web puede implicar, (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. No asumimos ninguna responsabilidad por la eliminación o la falta de almacenamiento de publicaciones u otra información enviada por usted o por otros usuarios del Sitio/s Web. Usted se compromete a no recoger, recopilar o almacenar información sobre los usuarios del Sitio(s) Web o el contenido de usuario, ni a utilizar dicha información para cualquier propósito que sea incompatible con el propósito del Sitio(s) Web o para transmitir o facilitar la transmisión de publicidad no solicitada, correo electrónico basura o masivo ni comunicaciones. No puede: (i) tomar ninguna medida que imponga o pueda imponer (según determine NuMe a su entera discreción) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; (ii) interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento de los sitios web o en cualquier actividad realizada en los mismos; (iii) eludir cualquier medida que podamos usar para prevenir o restringir el acceso a los sitios web o partes de ellos (u otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a los sitios web); (iv) ejecutar cualquier forma de respuesta automática o “spam” en los sitios web; (v) usar software manual o automatizado, dispositivos u otros procesos para “rastrear” cualquier página del Sitio(s) Web; o (vi) cosechar o extraer cualquier contenido del Sitio(s) Web.

ANUNCIOS, PATROCINIOS, COPROMOCIONES Y OTRAS ASOCIACIONES

Podemos mostrar anuncios de los bienes y servicios de un tercero en el/los Sitio/s Web, incluso en relación con copromociones, patrocinios y otros acuerdos de asociación similares. No apoyamos ni representamos y no somos responsables de la seguridad, calidad, veracidad, fiabilidad, integridad o legalidad de ninguno de estos bienes o servicios anunciados.

EVENTOS

Es posible que se le invite o se le pida que asista a los eventos que patrocinamos o a los eventos celebrados por otros miembros y usuarios del/de los sitio/s web que no estén de ninguna manera asociados con nosotros (en conjunto, “eventos”). Su participación en cualquier evento es a su propio riesgo, y usted acepta liberar y mantener a NuMe, sus filiales, agentes, distribuidores y afiliados, así como a nuestros funcionarios, directores y empleados, indemnes de y contra cualquier reclamación, acción, demanda, responsabilidad, coste y gasto, incluyendo, sin limitación, cualquier lesión o muerte de usted o de sus hijos menores o representados, que resulte de la asistencia a los eventos o de la participación en cualquier actividad disponible en los eventos.

CONCURSOS

NuMe puede patrocinar concursos ocasionalmente que ofrezcan premios o que requieran que envíe material o información sobre usted. Cada concurso tiene sus propias reglas, las cuales debe leer y aceptar antes de participar.

OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE LOS USUARIOS

Usted acepta defender, indemnizar y eximir a NuMe de toda responsabilidad ante cualquier reclamación, daño, coste y gasto, incluidos los honorarios de abogados, que se deriven o estén relacionados con el uso que haga de los sitios web o con cualquier incumplimiento de los términos de uso.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Comuníquese con el servicio de atención al cliente al (747) 237-7819.

COMUNICADOS

Usted acepta que NuMe puede enviarle correos electrónico con el fin de notificarle cambios o adiciones a los sitios web, acerca de cualquiera de los productos o servicios de NuMe, o para cualquier otro fin que NuMe considere apropiado.

MODIFICACIONES DE LOS términos de uso

A medida que continuamos desarrollando y mejorando los sitios web y su experiencia de compra, los términos de uso pueden cambiar eventualmente. NuMe se reserva el derecho de cambiar o modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en los términos de uso, las directrices o las normas, ocasionalmente, en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción. Si NuMe decide modificar estos términos de uso, NuMe publicará una nueva versión en los sitios web. Cualquier cambio o modificación de estos términos de uso, directrices o normas entrará en vigor en el momento de la publicación de las revisiones. El uso continuado de los sitios web después de la publicación de cualquier cambio o modificación constituye su aceptación de dichos cambios o modificaciones, y si no está de acuerdo con los mismos, deberá dejar de utilizarlos inmediatamente. Por este motivo, debe revisar con frecuencia estos términos de uso, nuestras directrices y normas y cualquier otra política aplicable, incluidas sus fechas, para comprender los términos y condiciones que se aplican al uso de los sitios web. Le recomendamos que consulte los términos de uso periódicamente para estar al tanto de nuestros términos de uso más recientes. Si es un usuario registrado de los sitios web, es posible que le notifiquemos por correo electrónico los cambios en los términos de uso utilizando la dirección de correo electrónico más reciente que nos haya proporcionado. El acceso y uso continuado de los sitios web constituye su aceptación de cualquier cambio o revisión de los términos de uso.

ERRORES DE TIPOGRAFÍA

En el caso de que los costes de los productos o las tasas se enumeren o se cobren a un precio incorrecto (según lo determinado por la compañía), ésta tendrá derecho a rechazar o cancelar cualquiera de esos pedidos realizados por un precio incorrecto. La compañía tiene el derecho de rechazar o cancelar cualquiera de estos pedidos, tanto si ha sido confirmado como si no, y se ha cargado en la tarjeta de crédito. Si ya se ha cargado la compra en la tarjeta de crédito y se cancela el pedido, la compañía emitirá crédito a la cuenta de la tarjeta por el importe del cargo de forma oportuna.

PRECIO DE PRODUCTOS

Los precios de los productos ofrecidos por la compañía pueden cambiar en cualquier momento, y la compañía no ofrece protección de precios o reembolsos en caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

REGISTRO DE PRODUCTOS

Para que un artículo sea elegible para un reemplazo de garantía, el cliente debe haber comprado dicho artículo a través de la compañía o a través de un distribuidor autorizado. Los productos comprados a través de la compañía se registran automáticamente. Los productos comprados a través de vendedores externos deben ser registrados a través de la compañía y requieren una prueba válida de compra.

COLORES DE LOS PRODUCTOS EN LOS sitios web

Hemos hecho todo lo posible para mostrar, con la mayor precisión posible, los colores de nuestros productos (herramientas y cosméticos) que aparecen en los sitios web. Sin embargo, los colores reales que vea dependerán de su monitor y no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea precisa.

RIESGO DE EXTRAVÍO

Todas las compras de artículos en NuMe se realizan de acuerdo con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de extravío y la titularidad de dichos artículos se transfieren a usted en el momento de la entrega al mensajero. La propiedad de los productos solo se le concederá cuando recibamos el pago completo de todas las sumas adeudadas en relación con los productos, incluidos los gastos de entrega, según corresponda.

DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y PROPIEDAD

NuMe no adquiere la propiedad de los artículos devueltos hasta que el artículo llega a nuestro centro de distribución. A nuestra discreción, se puede emitir un reembolso sin que se requiera una devolución. En esta situación, NuMe no se hace cargo de la propiedad del artículo devuelto. Para obtener más información sobre nuestras devoluciones y reembolsos, consulte nuestra política de devoluciones más abajo.

CAMBIOS O NO DISPONIBILIDAD TEMPORAL EN LOS SITIOS WEB

Se hace todo lo posible para mantener los sitios web funcionando sin problemas ni fallas. No obstante, NuMe no se hará responsable de que los sitios web no estén disponibles temporalmente por motivos de mantenimiento o mejoras, o por problemas técnicos que escapen a nuestro control. Podemos cambiar, suspender o interrumpir cualquier elemento de los sitios web en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquiera de sus funciones, bases de datos o contenidos. NuMe podrá modificar estos términos de uso en cualquier momento mediante la publicación de los términos de uso modificados en los sitios web. Se considerará que está de acuerdo con los términos de uso modificados cuando utilice los sitios web tras cualquier modificación.

LEY APLICABLE

Este sitio es creado y controlado por la compañía en el estado de California. Por tanto, las leyes del estado de California y de los Estados Unidos de América regirán estas cláusulas de exención de responsabilidad, términos y condiciones. La jurisdicción legal será la de Los Ángeles, California. Su uso de este sitio se regirá en todos los aspectos por las leyes del estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta la elección de las disposiciones legales, y no por la Convención de las Naciones Unidas de 1980 sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Usted acepta que la jurisdicción sobre cualquier lugar en cualquier procedimiento legal que surja directa o indirectamente de o en relación con los sitios web de NuMe (incluida, pero no limitada a la compra de productos NuMe) será en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Los Ángeles, California. Cualquier causa de acción o reclamo que pueda tener con respecto a los sitios (incluyendo, pero no limitándose a la compra de productos NuMe) deberá iniciarse en el plazo de un (1) año a partir del momento en que surja la reclamación o causa de acción. El hecho de que NuMe no insista en el cumplimiento estricto de cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones no se interpretará como una renuncia a ninguna disposición o derecho. Ni el curso de la conducta entre las partes ni la práctica comercial actuarán para modificar ninguno de estos términos y condiciones. NuMe podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud del presente contrato a cualquier parte en cualquier momento sin necesidad de notificárselo.

NuMe no garantiza que los materiales de los sitios web sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares, y se prohíbe el acceso a los mismos desde territorios en los que su contenido sea ilegal. Aquellas personas que decidan acceder a este sitio desde lugares fuera de California lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Usted no puede usar o exportar los materiales en violación de las leyes y regulaciones de exportación de los Estados Unidos. Las leyes sustantivas internas del estado de California regirán cualquier reclamo relacionado con los materiales.

ARBITRAJE

Al utilizar el/los sitio/s web de NuMe, acepta que NuMe, a su entera discreción, puede exigir que: (1) todas y cada una de las disputas y causas de acción relacionadas con estos Términos, el/los sitio/s web y las ofertas relacionadas se resuelvan de forma individual, sin recurrir a ningún tipo de demanda colectiva y exclusivamente mediante un arbitraje definitivo y vinculante según las normas de la Asociación Americana de Arbitraje y que se lleve a cabo en la oficina regional de la AAA más cercana al participante; (2) la Ley Federal de Arbitraje regule la interpretación, la aplicación y todos los procedimientos de dicho arbitraje; y (3) la sentencia sobre dicho laudo arbitral pueda dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Bajo ninguna circunstancia se permitirá al participante obtener laudos, y el participante renuncia por la presente a todos los derechos a reclamar daños punitivos, incidentales o consecuentes, o cualquier otro daño, incluyendo los honorarios de los abogados. Aparte de los gastos reales de bolsillo del participante (es decir, los costos asociados con la compra de un producto), el participante renuncia además a todos los derechos a que se multipliquen o aumenten los daños. Todo laudo en un arbitraje iniciado en virtud de la presente cláusula se limitará a los daños monetarios y no incluirá ningún mandato o instrucción a ninguna de las partes, salvo la instrucción de pagar una cantidad monetaria. Además, el árbitro o árbitros no tendrán autoridad para otorgar daños punitivos, consecuentes o de otro tipo que no se midan por los daños reales de la parte prevaleciente en cualquier arbitraje iniciado en virtud de esta sección, excepto en la medida en que lo exija la ley.

RESCISIÓN

Podemos, a nuestra absoluta discreción, denegarle el acceso a los sitios web de NuMe (que pueden incluir cualquiera de los servicios o información disponible a través de ellos) o a cualquier parte de los mismos en cualquier momento y sin explicación alguna. Los términos de uso son efectivos a menos y hasta que usted o NuMe los rescindan. Usted puede rescindir los términos de uso en cualquier momento. NuMe también puede rescindir los términos de uso en cualquier momento y puede hacerlo inmediatamente sin previo aviso y, en consecuencia, denegarle el acceso a cualquiera de los sitios web si, a la entera discreción de NuMe, usted incumple cualquier término o disposición de los términos de uso. En caso de que usted o NuMe rescindan los términos de uso, deberá destruir inmediatamente todos los materiales, descargados o de otro modo, obtenidos de cualquiera de los sitios web, así como todas las copias de dichos materiales, ya sea que se hayan realizado de acuerdo con las condiciones de los términos de uso o de otro modo.

SEPARABILIDAD

Si alguna de estas disposiciones se considerase inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, esa condición se considerará excluida y no afectará a la validez y aplicabilidad de ninguna de las disposiciones restantes.

REGISTRO DE PRODUCTOS

Para que un artículo cumpla con los requisitos del reemplazo de garantía, el cliente debe haber comprado dicho artículo a través de la compañía o a través de un distribuidor autorizado. Los productos comprados a través de la compañía se registran automáticamente. Los productos comprados a través de vendedores externos deben ser registrados a través de la compañía y requieren una prueba válida de compra.

EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

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POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS: POLÍTICA DE REEMBOLSO

NACIONAL E INTERNACIONAL
Las compras realizadas con códigos de cupones o cualquier otro descuento no son reembolsables. Esto incluye los artículos comprados a través de “ofertas veloces” o cualquier otra promoción.

Los pedidos realizados sin códigos de cupones o cualquier otro descuento tienen derecho a un reembolso dentro de los 30 días de la compra.

Todos los pedidos (excepto los productos para el cuidado del cabello y los accesorios) se pueden cambiar (lo que se conoce como la política de “regalar a un amigo”) en los primeros 90 días de la compra. Pueden aplicarse restricciones adicionales.

A los artículos devueltos para su reembolso se les cobrará una tarifa de procesamiento de devolución de 14,95 dólares (por cada artículo devuelto) a partir del 14 de julio de 2014. Los gastos de envío no son reembolsables y se deducirán del total del reembolso. Si por alguna razón se ha renunciado a los gastos de envío de la compra original, se deducirá una tarifa de envío estándar de 12,00 dólares del total del reembolso.

Esta política no incluye productos para el cuidado del cabello ni accesorios. Todos los productos para el cuidado del cabello y todos los accesorios no se pueden reembolsar en ningún momento. Los artículos devueltos que no cumplan con los requisitos para un reembolso serán devueltos al remitente o desechados, y no se emitirá un reembolso por los artículos devueltos.

Al devolver un artículo a la compañía para su reembolso, el cliente es responsable de todos los gastos de envío, impuestos y aranceles que puedan surgir. Además, la compañía no es responsable de los artículos donde no se confirme la entrega al departamento de devoluciones y/o se extravíen en tránsito.

Para artículos dañados o defectuosos, por favor consulte la garantía de 90 días.

Todas las solicitudes de reembolso se procesan a través del sitio web y no en ningún lugar de venta al público. Para solicitar instrucciones para cualquier proceso, incluyendo un reembolso, comuníquese a través de support@numeusa.freshdesk.com

POLÍTICA DE INTERCAMBIO: “Opción de regalar a un amigo”

SOLO PEDIDOS NACIONALES
Esta política solo se aplica a los pedidos enviados a los Estados Unidos. Para calificar para esta opción, el cliente debe contactar a la compañía dentro de los 90 días siguientes a la realización del pedido y notificar su deseo de cambiar el artículo originalmente comprado. Si califica, el cliente podrá conservar el artículo comprado y comprar otro a un precio especial.

Las restricciones de política incluyen (pero no se limitan a):
LIMITAR  UN INTERCAMBIO POR PEDIDO
ÚNICAMENTE PARA PEDIDOS EN LOS ESTADOS UNIDOS

Los aranceles que se deben pagar se basan en el nuevo artículo seleccionado para el intercambio (incluye los gastos de envío).

Todas las solicitudes de intercambio se procesan a través del sitio web y no en ningún lugar de venta al público. Para solicitar instrucciones sobre cualquier proceso, incluyendo un intercambio, comuníquese a través de support@numeusa.freshdesk.com

GARANTÍA DE 90 DÍAS

PEDIDOS NACIONALES E INTERNACIONALES:
Los utensilios de estilismo de la compañía se fabrican con los estándares de calidad más altos y están garantizados contra defectos de material o de fabricación durante 90 días a partir de la fecha de recepción de los artículos de la compañía. Esta política solo es válida para los artículos comprados a través de la compañía o mediante un distribuidor autorizado (con prueba válida de compra).

El cliente debe inspeccionar su compra inmediatamente después de recibirla. Todos los defectos o daños visibles deben ser reportados a la compañía dentro de los siete días siguientes a la recepción de la misma para poder optar por un reemplazo sin costo alguno. Todos los defectos funcionales o eléctricos deben ser reportados a la compañía dentro de los 90 días de su recepción para poder optar por un reemplazo sin costo.

Los productos que se confirmen defectuosos serán reemplazados sin costo adicional al cliente. El costo es solo por el artículo exacto (sin ningún tipo de tarifas o costos relacionados incurridos o pagados por el cliente).

LA EMPRESA PUEDE OPTAR POR EMITIR UN REEMBOLSO EN LUGAR DE PROCESAR UN REEMPLAZO

La inspección del artículo evaluará lo siguiente:

  • Desgaste razonable o daño estético.
  • Daños ocasionados por accidentes, mal uso, fuerza física, manipulación inapropiada
  • Mishandling, neglect, fire, heat, water, humidity, liquids, or other intrusion.
  • Los productos que han sido reparados, alterados o modificados por cualquier persona.
  • Solicitudes de devolución de productos sin prueba válida de compra.

 

Los defectos reportados más allá del plazo de garantía de 90 días pueden optar por la garantía limitada del fabricante. Todos los artículos deben utilizarse según las instrucciones; el uso indebido anula cualquier garantía del producto, cualquier garantía implícita del producto o la sustitución del producto. Todas las solicitudes de reemplazo se procesan a través del sitio web y no en ningún lugar de venta al público. Para solicitar instrucciones sobre cualquier proceso, incluyendo el reemplazo, comuníquese a través de support@numeusa.freshdesk.com

GARANTÍA LIMITADA: PEDIDOS NACIONALES

Esta política se aplica a los pedidos enviados a los Estados Unidos contiguos. Los artículos reportados como dañados o defectuosos pasados los 90 días de haber recibido el artículo, y en menos de un año después de la compra, pueden optar por un reemplazo de garantía limitada. Solo cumplen con los criterios de esta política los pedidos enviados a los Estados Unidos. Se le permite al cliente un reemplazo a un costo reducido bajo la política de reemplazo de garantía. Esta política excluye a los productos para el cuidado del cabello y los accesorios.

LOS PRODUCTOS DEVUELTOS A LA COMPAÑÍA PARA SU REEMPLAZO SIN UN FORMULARIO DE REEMPLAZO DE GARANTÍA COMPLETO SERÁN RECHAZADOS Y DEVUELTOS AL REMITENTE

Las Tarifas de Reemplazo de la garantía limitada son las siguientes:
PEQUEÑOS $19.99 USD
ALISADORAS $29.99 USD
RIZADORAS $29.99 USD
SECADORAS $39.99 USD
JUEGOS DE ESTILISMO (LUSTRUM, TITAN 3, JAM, ETC.) $49.99 USD

Esta política excluye los daños por uso indebido o abuso, como una limpieza inadecuada, descuido, accidentes, alteración, incendio, robo o el uso en un establecimiento comercial. Esta política solo es válida para los artículos adquiridos a través de la compañía o a través de un distribuidor autorizado (con prueba válida de compra). Esta garantía no se aplica a los revendedores no autorizados de los productos de la compañía o a las personas que compran artículos sin identificarse como entidad comercial o revendedor. Si el artículo se reemplaza bajo la garantía limitada, la duración de la garantía continuará a partir de la fecha de la compra original y no se extenderá.

ARTÍCULOS DESCONTINUADOS
Si un cliente desea reemplazar un artículo descontinuado, la Compañía lo reemplazará por el artículo disponible que más se compare. Si no hay un producto equivalente disponible, la compañía se pondrá en contacto con el cliente para discutir los siguientes pasos y podrá emitir un reembolso o crédito por el importe de la cantidad original pagada, menos cualquier descuento dado en el momento de la compra del artículo.

SOLICITUDES DE SUSTITUCIÓN
La compañía sustituirá cualquier artículo que se encuentre defectuoso por el mismo artículo o por el artículo actual más comparable. La compañía no aceptará solicitudes de sustituciones o mejoras a cambio de dinero.

GARANTÍA CADUCADA
Si el artículo está fuera de garantía en el momento en que se solicita un reemplazo, la solicitud de reemplazo será rechazada y/o el artículo será devuelto directamente al cliente con una carta que confirme la caducidad de la garantía.

NUESTRA DIRECCIÓN

Todas las solicitudes por escrito deben ser enviadas a:
NuMe/Fulfillment
19736 DEARBORN STREET
CHATSWORTH, CA 91311

GARANTÍA LIMITADA: PEDIDOS INTERNACIONALES

Los artículos reportados como dañados o defectuosos pasados los 90 días de haber recibido el artículo por parte de la compañía, y en menos de un año después de la compra, pueden optar por un reemplazo de garantía limitada. Solo cumplen con los criterios de esta política los pedidos enviados fuera de los Estados Unidos. Se le permite al cliente un reemplazo a un costo reducido bajo la política de reemplazo de garantía. Esta política excluye a los productos para el cuidado del cabello y los accesorios.

LOS PRODUCTOS DEVUELTOS A LA COMPAÑÍA PARA SU REEMPLAZO SIN UN FORMULARIO DE REEMPLAZO DE GARANTÍA COMPLETO SERÁN RECHAZADOS Y DEVUELTOS AL REMITENTE.

Variaciones de las tarifas de reemplazo de garantía limitada. Esta tarifa no incluye el envío, los derechos de aduana ni ningún otro impuesto.
PEQUEÑO $19.99 USD
ALISADORAS $29.99 USD
RIZADORAS $29.99 USD
SECADORAS $39.99 USD
JUEGOS DE ESTILISMO (LUSTRUM, TITAN 3, JAM, ETC.) $49.99 USD

La cantidad exacta que se debe pagar dependerá del lugar de envío, ya que los derechos e impuestos estimados influyen en la cantidad final que se debe pagar. Esta póliza no cubre los daños por uso indebido o abuso, como limpieza inadecuada, descuido, accidente, alteración, incendio, hurto o uso en un establecimiento comercial. Esta póliza solo es válida para los artículos adquiridos a través de la compañía o mediante un distribuidor autorizado (con prueba válida de compra). Esta garantía no se aplica a los revendedores no autorizados de los productos de la compañía o a las personas que compran artículos sin identificarse como entidad comercial o revendedor. Si el artículo se reemplaza bajo la garantía limitada, la duración de la garantía continuará a partir de la fecha de la compra original y no se extenderá. Todas las solicitudes de reemplazo se procesan a través del sitio web y no en ningún lugar de venta al público.

USO DEL CUPÓN

Además de todas las políticas establecidas en los términos de uso y en el sitio web de la compañía, todos los pedidos realizados en el sitio web también están sujetos a las reglas de uso de la compañía.

Las reglas de uso son las siguientes:

  • Los términos de los códigos de los cupones están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
  • Los recibos, cupones y códigos de descuento no tienen valor monetario y no son intercambiables.
  • Solo se puede utilizar un descuento (cupón, ticket o precio de promoción) por pedido.
  • Los comprobantes solo son válidos para un solo uso, aunque no se utilicen para el valor promocional total.
  • Los cupones no pueden ser combinados con otros cupones ni cualquier otro descuento.
  • Los cupones no se pueden aplicar a los artículos de precio promocional.
  • Los errores o las manchas en los cupones no serán aceptados.
  • El uso indebido intencional de los códigos de los cupones resultará en la cancelación del pedido.
  • Si se hace un pedido que no cumple con estas pautas, será cancelado y reembolsado.

USO DE UTENSILIOS POR MENORES

Todos los productos vendidos por la compañía son para el uso de adultos mayores de 18 años y no están pensados para ser vendidos, comprados ni utilizados por menores. Si el permiso es concedido por un padre o tutor para utilizar cualquier producto vendido por la compañía, el padre o tutor acepta ser el único responsable del uso o uso indebido del producto por parte del menor.

CARGOS E IMPUESTOS

Se aplica solo a los países que cumplan con los requisitos fuera de los Estados Unidos.

El país de destino está sujeto a los impuestos de importación, los derechos de aduana y las tasas que se aplican a los pedidos enviados fuera de los Estados Unidos. El destinatario de un envío internacional está sujeto a esos impuestos de importación, derechos de aduana y tasas, los cuales se estiman una vez que se hace un pedido o una vez que el envío llega al país del destinatario. Estos impuestos y tasas están sujetos a cambios en cualquier momento a discreción de la autoridad del país de destino. La compañía no tiene control sobre la fijación de estos cargos.

Cuando se hace un pedido a la compañía, el receptor es el importador de registro y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país de destino. Además, el receptor es responsable de asegurar que el producto pueda ser importado legalmente al país de destino. El pago de las tasas de importación estimadas es responsabilidad del importador y se cobra sobre la base de las leyes del país al que se envían los productos. La empresa calculará una estimación de la cantidad debida por concepto de derechos de aduana, impuestos y tasas en el momento de la compra. Esta estimación se verá en la factura como “cargos e impuestos estimados”.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE #YesToNuMe

Respondiendo a #YesToNuMe, está de acuerdo con lo siguiente:

1. Concede a NuMe / ABV Group Inc (“NuMe”) una licencia mundial libre de derechos, perpetua, para utilizar su manejo de Instagram/Twitter y su(s) fotografía(s) Instagram/Twitter que ha etiquetado con el hashtag #numestyle y/o #numegirl y en relación con la cual ha respondido #YesToNuMe (las “fotos”) en numeusa.com y/o en cualquiera de las plataformas de NuMe (incluyendo, pero no limitándose a Instagram, Facebook y Twitter), para su comercialización y/o publicidad.

2. NuMe podrá utilizar, reproducir, distribuir, combinar con otros materiales, alterar y/o editar sus fotos de cualquier manera a su entera discreción y sin ninguna obligación hacia su persona.

3. Por la presente, declara y garantiza que usted (i) es el propietario de todos los derechos de sus fotos, (ii) tiene permiso de cualquier persona(s) que aparezca(n) en sus fotos para conceder los derechos aquí incluidos, (iii) tiene 18 años o más, y (iv) el uso por parte de NuMe de su manejo de Instagram y/o de sus fotos no violará los derechos de ningún tercero ni ninguna ley.

4. Por la presente, libera y exime a NuMe de toda obligación de pagarle por cualquier uso de sus fotos y de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual contenidos en ellas en relación con los usos descritos anteriormente.

5. Por la presente, libera, exime y acepta mantener a NuMe y a cualquier persona que actúe en nombre de NuMe indemne de todas las reclamos, demandas y responsabilidades de cualquier tipo en relación con el uso de las fotos tal como se ha descrito anteriormente.

CARGOS E IMPUESTOS ESTIMADOS

Para una facturación práctica y para asegurar una recepción satisfactoria de los productos a los clientes internacionales, la empresa calculará una estimación del importe adeudado en concepto de derechos de aduana, impuestos y tasas (a los que se hace referencia en la factura como “cargos e impuestos estimados”). Si la cantidad estimada de derechos e impuestos que el cliente ha pagado es insuficiente para cubrir la cantidad real cobrada, no se facturará la diferencia al cliente.

Nota: Los términos anteriores también se aplican al envío de cualquier producto de reemplazo que pueda ser enviado si hay un problema con el envío original. Si un cliente nos devuelve un producto, el cliente será el exportador del destino de envío original responsable del cumplimiento de todas las leyes de exportación de ese país. La propiedad y el riesgo de extravío se nos transfiere al recibirlo en nuestros centros de distribución.

Programa de premios a la lealtad del escuadrón NuMe

El programa de premios a la lealtad del escuadrón NuMe comenzó el 15 de noviembre de 2018 a las 16:00:00 UTC. Las compras realizadas antes del comienzo del programa no son aptas para ganar puntos. El cliente debe registrarse para obtener una cuenta en el sitio web NuMeUSA.com antes de realizar la compra para ganar puntos. Los puntos acumulados en este programa son promocionales y no tienen valor monetario. Los detalles y las recompensas del programa se pueden modificar o interrumpir en cualquier momento. El programa de premios a la lealtad del escuadrón NuMe está destinado únicamente a uso personal. El uso comercial está prohibido. Los puntos no pueden ser vendidos ni transferidos. Sin previo aviso, NuMe USA se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta en NuMeUSA.com y/o cancelar su cuenta y/o su participación en el programa de premios a la lealtad del escuadrón NuMe determina, a su entera discreción, que ha violado estos términos de uso, que tiene más de una (1) cuenta o que el uso de su cuenta no está autorizado, es engañoso, fraudulento o ilegal por cualquier otro motivo. NuMe USA podrá, a su entera discreción, suspender, cancelar o combinar cuentas que parezcan estar duplicadas. En caso de que su participación en los premios del escuadrón NuMe sea cancelada, todos los puntos acumulados en su cuenta quedarán anulados. NuMe USA se reserva el derecho de finalizar, suspender o cancelar el programa de premios al escuadrón NuMe en cualquier momento y a su entera discreción sin necesidad de notificárselo.

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