Garantie

Überblick

Für alle NuMe-Haarstyling-Geräte, mit Ausnahme von Zubehör und Haarpflegeprodukten, gilt eine einjährige eingeschränkte Herstellergarantie. Wenn Ihr NuMe-Produkt innerhalb der ersten 12 Monate ab Kaufdatum nicht ordnungsgemäß funktioniert, bietet NuMe einen Umtausch oder Ersatz für dasselbe Modell oder ein identisches Modell mit gleichem oder geringerem Wert an. Es können Versand- und Bearbeitungsgebühren anfallen.

Nur Werkzeuge, die direkt bei NuMe oder einem autorisierten NuMe-Händler mit einem gültigen Kaufbeleg gekauft wurden, haben im Rahmen dieser Richtlinie Anspruch auf einen Ersatz.

Garantiedauer

Die Garantie für alle Glätteisen, Stäbe und Trockner von NuMe gilt für das erste Jahr (12 Monate) ab Kaufdatum. Die Dauer der Garantie beginnt mit dem Kauf, nicht mit der ersten Nutzung des Werkzeugs. Für Haarpflegeprodukte sowie Haaraccessoires wie Bürsten, Klammern, Kämme usw. gilt keine Garantie.

Garantieausschlüsse

Diese 1-Jahres-Garantie gilt nicht für Mängel an den Produkten, die auf Folgendes zurückzuführen sind:

  • Normale Abnutzung.
  • Unfallschäden, die durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit von Ihnen oder Dritten verursacht wurden.
  • Schäden, die durch anormale Lager- oder Arbeitsbedingungen verursacht wurden.
  • Alle Schäden, die durch defekte Komponenten entstehen (Heizelemente, gerissene oder abgesplitterte Platten, verbrannte Kabel, freiliegende Drähte usw.)
  • Die Produkte werden nicht gemäß der Bedienungsanleitung betrieben oder verwendet.
  • Schäden, die durch die Verwendung von Produkten unter falschen Spannungsbedingungen und/oder Schäden durch die Verwendung eines Konverters verursacht wurden.
  • Jegliche Änderung oder Reparatur durch Sie oder einen Dritten.
  • Diebstahl oder Verlust.

Wenn Ihr Werkzeug aus einem der oben genannten Gründe von der Garantie ausgeschlossen wird, kann NuMe Ihr Werkzeug im Rahmen der Garantie dennoch gegen eine geringe Garantiegebühr ersetzen.

Um den Vorgang zu starten, senden Sie bitte Ihre Bestelldaten zusammen mit einer kurzen Beschreibung des Problems per E-Mail an info@numehair.com