Envío

NuMe hace envíos internacionales

Nuestros productos son especiales, por lo que son empacados con mucho cuidado para que los recibas en perfectas condiciones. El equipo de atención al cliente de NuMe siempre está listo para ayudarte en todos los aspectos del envío y entrega de tu pedido, así que por favor, consúltanos cualquier duda que tengas. Queremos asegurarnos de que recibas tu pedido tan rápido y de la forma más eficiente posible

  • Recibirás un correo de confirmación después de realizar tu pedido.
  • Por favor, espera de 1 a 3 días laborables para que se procese tu pedido.
  • Recibirás tu número de seguimiento por correo una vez se haya enviado tu pedido.
  • La información de seguimiento puede tardar hasta 4 días en llegar. En raras ocasiones, los detalles de seguimiento no se actualizan, pero recibirás tu pedido.
  • Los productos se envían desde nuestro almacén en Los Ángeles.
  • Enviamos de lunes a viernes, no los fines de semana ni los días festivos.
  • Por favor, ten en cuenta que si proporcionas una dirección incompleta o incorrecta, o si faltan detalles, la orden puede tardar en procesarse. Te sugerimos que revises la información de tu envío y facturación antes de concretar la compra, para evitar retrasos innecesarios.
  • Si tienes un problema con el número de seguimiento o con la entrega de tu pedido, por favor contacta directamente al transportista antes de comunicarte con NuMe. Los paquetes extraviados con una confirmación de entrega de parte del transportista se pueden volver a enviar, pero no son reembolsables.
  • Si ha pasado el tiempo estimado de entrega, por favor contáctanos.
  • Los cargos de envío de todos los pedidos no son reembolsables.

Pedidos en los Estados Unidos

  • Los pedidos enviados dentro del territorio de los Estados Unidos serán entregados en 5 a 7 días laborables, pudiendo tardar más en días festivos.
  • Enviamos con FedEx y USPS.
  • No podemos garantizar entregas los días sábados, ni siquiera con envío inmediato.
  • Pedidos internacionales
  • Los pedidos enviados internacionalmente se entregan normalmente en 15 a 20 días, pudiendo tener retrasos adicionales en días festivos.
  • Los pedidos internacionales se tardan más porque deben pasar por aduanas antes de llegar al transportista final.

Enviamos con APC, seguido por agentes locales de envíos.

  • Orders shipped internationally will usually be delivered in 15 to 25 days - additional delays may occur during the holidays.
  • International orders take longer because they must pass customs before reaching the final carrier.
  • We ship using APC, followed by local shipping agents.