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Nueva garantía

Descripción general

Todas las herramientas de peinado NuMe, excepto los accesorios y productos para el cuidado del cabello, tienen una garantía limitada del fabricante de 1 año. Si su producto NuMe no funciona correctamente dentro de los primeros 12 meses a partir de la fecha de compra, NuMe proporcionará un cambio o reemplazo sin cargo por el mismo modelo o un modelo idéntico de igual o menor valor.

Solo las herramientas compradas directamente a NuMe o a un minorista autorizado de NuMe con un comprobante de compra válido son elegibles para un reemplazo según esta política.

Puntos Generales

Todas nuestras herramientas de cabello de NuMe, a excepción de nuestros accesorios y productos de cuidado capilar, tienen 1 (un) año de Garantía Limitada del Fabricante. Si tu estilizador presenta fallos de funcionamiento durante los primeros doce meses posteriores a tu compra, NuMe proveerá un cambio o reemplazo libre de costos de un modelo de valor equivalente o menor.

Solo los estilizadores comprados directamente a NuMe o a cualquiera de sus distribuidores autorizados, con una debida prueba de compra, serán elegibles a reemplazo por garantía.

Duración de la garantía

La garantía para todas las planchas, varillas y secadores NuMe es válida durante el primer año (12 meses) a partir de la fecha de compra. La duración de la garantía comienza en el momento de la compra, no en el momento del primer uso de la herramienta. Los productos para el cuidado del cabello, así como los accesorios para el cabello como cepillos, pinzas, peines, etc., no tienen garantía.

Duración de la Garantía

La garantía de las planchas, rizadores y secadores de NuMe, es válida durante el primer año siguiente a la fecha de compra. La duración comienza al comprar la herramienta, no al usarla por primera vez. Los productos de cuidado capilar, igual que los accesorios (cepillos, ganchos, peines, etc.), no son elegibles para garantía.

Exclusiones de garantía

Esta garantía de 1 año no se aplica a ningún defecto en los productos que surja de:

  • Desgaste normal.
  • Daños accidentales causados ​​por mal uso o negligencia por parte suya o de un tercero.
  • Daños causados ​​por almacenamiento o condiciones de trabajo anormales.
  • Cualquier daño que resulte en componentes rotos (elementos calefactores, placas agrietadas o desconchadas, cables quemados, alambres expuestos, etc.)
  • No operar o utilizar los productos de acuerdo con las instrucciones del usuario.
  • Daños causados ​​por el uso de productos en condiciones de voltaje incorrectas y/o daños causados ​​por el uso de un convertidor.
  • Cualquier alteración o reparación por usted o por un tercero. Robo o pérdida.

Si su herramienta queda descalificada de la garantía debido a uno de los motivos indicados anteriormente, NuMe aún puede reemplazar su herramienta bajo garantía por una pequeña tarifa de garantía.

Para comenzar el proceso, envíe un correo electrónico con los detalles de su pedido junto con una breve descripción del problema a info@numehair.com

Exclusiones de garantía

La garantía de un año no se aplica a defectos causados ​​por:

  • Desgaste por uso
  • Daños accidentales causados ​​por mal uso o negligencia de parte del propietario o de un tercero
  • Daños causados ​​por almacenamiento incorrecto o condiciones de uso indebidas
  • Cualquier daño que resulte en piezas rotas (elementos termoactivos, placas agrietadas o astilladas, cables quemados, cables expuestos, etc).
  • No usar los productos de acuerdo al manual de usuario
  • Daños causados ​​por el uso de productos en condiciones de voltaje incorrectas y/o daños causados ​​por el uso de un convertidor de energía
  • Alteraciones o reparaciones hechas por un tercero
  • Robo o pérdida.

Si su herramienta es descalificada del servicio de garantía debido a una de las razones indicadas arriba, NuMe aún puede reemplazar su herramienta bajo garantía por una pequeña tarifa.

Para comenzar el proceso, envíenos un correo electrónico con todos los detalles de su pedido y su caso junto con una breve descripción del problema a info@numehair.com

Registración del producto

Ya sea que haya comprado una herramienta de NuMe o de uno de nuestros minoristas autorizados, asegúrese de registrar su NuMe para activar su garantía.

Registro de Producto

Si compraste tu estilizador NuMe de nuestra tienda o uno de nuestros distribuidores autorizados, no olvides registrarlo para activar tu garantía.